. 우리는 주변에서 변화에 적응하지 못해 위기를 겪고 쇠퇴하는 기업들을 많이 보아왔었다. IBM의 경우에도 이러한 변화에 적절하게 대처하지 못하여 위기를 겪게 되었고 그것을 극복해내기 위해서 많은 어려움을 이겨내야만 했다. 기업들에게 중요한 영향을 미치고 있는 변화에 대해서 살펴보자.
조직을 둘러싼 내·외부 환경의 급격한 변화로 인해 조직에서의 변화와 혁신은 생존을 위한 전략적 과제로 부상하게 되었다. 21세기는 산업기반경제로부터 지식기반 중심의 창조경제로 급격하게 전환되고 있다. 기술과 고객이 변화하고, 특히 정보통신기술의 발달은 세계화를 촉진하고 이는 기업들의
회사(Hewlett-Packard:HP)는 종업원 9만 6200명, 매출액 203억 달러로 외형상 IBM 다음가는 첨단 대기업으로 성장했다. HP의 특징은 다양한 제품들을 생산하면서도 그 범위가 정보산업에 집중돼 있다는 것이다. 2만 2천종의 제품을 다품종 소량생산하고 있으면 매년 4천여 개의 신제품을 출하하고 있다.
관리가 가능해졌다.
3. 야후사와의 제휴를 통한 판매 전략 수립
인터넷 포털 업체인 야후社와의 마케팅 업무 제휴를 추진하였다. 일차적으로 야후社 사이트내에서 다양한 자동차 광고를 실시한 후 점차 야후社 쇼핑몰에서 포드차를 직접 판매하는 방식까지도 검토하고 있다.
4. 인터넷 사업으로 연
바뀌면서 PC는 엄청난 속도로 보급되기 시작한 것이다. PC가 컴퓨터를 잘 모르는 일반인들에게 퍼져 가면서 기술적 기능보다 브랜드, 마케팅, 조직적 관리에 의해 시장의 순위는 요동쳤다. 컴팩(Compaq), 델(Dell)과 같은 브랜드가 선두로 도약했고, PC와 관련된 유통과 서비스 시장도 발전을 거듭했다.
인텔의 “인텔 Inside”브랜드 캠페인 실시
브랜드 캠페인
- 1991년부터 인텔 CPU공급 받는 업체 (IBM,Compaq..)
각 사의 제품에 인텔CPU장착 광고 실시
광고비 일부 지원(인텔) 및 동참 기업들에 rebate제공
Intel로고 확인 메시지 지속 전달함
캠페인 효과
- 인텔 브랜드 인지도 증가
- 컴퓨터 자체 매출 증
IBM, Dell, MS 등 PC관련 업체
PC뿐 아니라 모두 / 네트워크 분야에서CISCO, 병원용 디지털 건강기구를 위해 모토로라 등
회사분위기
엔지니어가 지배, PC비즈니스에 있어서 그들의 기술이 의사결정 지배
마케터를 비롯, 모든 사람들이 칩 엔지니어와 교류
업무관리
지각하는 경우 Signing sheet를 작성하
Ⅰ. 미국 다국적기업 맥도날드
핸리포드, 아이어코카, 카네기 등 각종산업분야의 대명사로 널리 알려져 있는 인물처럼 햄버거, 패스트푸드 업종에는 단연히 레이크록이다. 레이크록은 원래 종이컵 판매 세일즈맨으로 성공 한 후 밀크쉐이크 기계를 만들어 판매하는 사업자이자 세일즈맨이었다. 1954년
조직구성원의 직무성과와 능력향상 그리고 경력발전을 위한 지식, 기술, 자질, 행동의 개발을 의미한다고 할 수 있다 .
(3) 경력관리
인사관리의 한 방법으로서 종업원 개개인의 직무경력•교육훈련 경력이나 자격면허•잠재능력•적성 등의 데이터를 개인별로 관리하여, 인사이동 때 적정
리더의 역할
루 거스너와 팔미사노
루 거스너
- IBM의 혁신 주도
: 구조조정
주력사업변화
분권화
고객 서비스 강화
팔미사노
- 혁신과 창조
: On Demand 전략
앤디 그로브
-인텔 성장의 최고 공로자
철저한 통제
: 업적평가에 따른 보상
정보의 개방과 공유
인력관리